Optimización de Redes Sociales
Optimiza tus medios sociales para generar compromiso
También conocida como SMO, es un concepto que se enfoca en mejorar la presencia digital de una marca en las redes sociales y aumentar su desempeño en la estrategia de posicionamiento en línea.
Equipo experto
Nuestros especialistas cuentan con certificaciones y por tanto conocen el funcionamiento de las redes sociales y lo que funciona en cada una de ellas
Conectamos con tus clientes
Somos creativos y analistas, y sabemos proponer temáticas de publicaciones y formatos que conectan con tu público objetivo
Multiplataforma
Hacemos las optimizaciones no solo en las redes sociales, también en tu sitio web y cualquier otra plataforma en la que podamos aplicarlas
¿Por qué es importante la Social Media Optimization?
Las redes sociales son un elemento fundamental en las estrategias de comercialización y presencia de marca de las empresas, ya que estas plataformas permiten acceder a un gran mercado. Las redes sociales pueden servir a la empresa para:
- La generación de tráfico al sitio web o landing page de la empresa.
- La creación de publicidad pagada directa para conversión o presencia de marca.
- La generación de contenido orgánico en redes sociales para proporcionar información de valor a los seguidores de la marca.
- Ser un canal de comunicación para compartir información relevante a los consumidores.
- Ser un canal para servicio al cliente y soporte técnico.
Las redes y medios sociales, también son útiles para la generación de leads, por lo que tener una estrategia de SMO resulta oportuno para poder conseguir más clientes y por lo consiguiente incrementar el volumen de ventas total de la empresa y los ingresos de la misma.
¿Por qué tienes que invertir en SMO?
Hasta ahora lo habitual era diseñar estrategias diferentes para el SEO y el SMO. Las tendencias han cambiado y en estos momentos son totalmente complementarias. Según estudios recientes, los malos resultados con la optimización están vinculados con malas campañas de SMO.
Menos gasto en redes sociales
Utilizar técnicas SMO incrementa la posibilidad de captar personas interesadas en el contenido ofrecido por tu web. Esto significa que el ROI aumenta y, a su vez, el costo en marketing disminuye.
Mejora la compenetración entre canales
Si todas las publicaciones de redes sociales están compenetradas, puedes incluir las publicaciones de tu blog corporativo. Incluso los contenidos de la página web. De esta manera se crea un tráfico más óptimo, mejorando la eficiencia de la inversión publicitaria.
Maximiza el engagement
El SMO busca mejorar el rendimiento de cada publicación, por eso, las probabilidades de interacción se incrementan. Una audiencia que tiene como costumbre interactuar con la marca es más fácil de fidelizar. Gracias a una buena estrategia el público de tus perfiles sociales estará compuesto por personas de notable fidelidad.
Fortalece la Reputación
Si un motor de búsqueda considera que eres una autoridad en un determinado tema va a beneficiarte y los posicionará como una fuente respetable y cualificada. La reputación también tiene que ver con el apoyo de los usuarios.
“Nuestro equipo tiene dos objetivos prioritarios para tu negocio: la gestión óptima y eficaz de tus perfiles en redes sociales y la creación de un contenido de calidad y de valor para la comunidad online. Para conseguir esto estudiamos la naturaleza del proyecto para ofrecer un servicio completo y flexible que se adapte a sus necesidades.”
Acciones y tareas que realizamos
Estas son solo algunas de las acciones que podemos realizar para optimizar tus redes sociales. Recuerda que la optimización continua es un proceso en constante evolución, por lo que debes estar dispuesto a experimentar y ajustar tu estrategia según tus resultados.
01
Definir tus objetivos
Antes que comencemos a optimizar tus redes sociales, es importante que sepas qué es lo que quieres lograr con ellas. ¿Quieres aumentar el alcance de tus publicaciones, generar más tráfico hacia tu sitio web o mejorar la interacción con tus seguidores?
02
Conocer a tu audiencia
Nos aseguramos que conoces a tu audiencia objetivo y cómo interactúan con tus contenidos en las redes sociales. Esto te ayudará a crear contenido relevante y atractivo para ellos.
03
Elegir las redes sociales adecuadas
No todas las redes sociales son adecuadas para todos los negocios. Analizamos y verificamos que las que hayas escogido sean las que mejor se adapten a tus objetivos y a tu audiencia.
04
Crear una estrategia de contenido
Planificamos y creamos una estrategia de contenido atractiva y coherente con tus objetivos. Consideramos el uso de imágenes y vídeos, además de texto, para hacer tus publicaciones más atractivas.
05
Optimizar tus perfiles sociales
Nos aseguramos que tus perfiles en las redes sociales estén completos y actualizados, con información relevante sobre tu negocio y una descripción clara de lo que haces.
06
Interactuar con tu audiencia
Interactuamos con tus seguidores en las redes sociales. Respondemos a sus preguntas y comentarios, y agradecemos sus interacciones.
07
Analizar tus resultados y métricas
Utilizamos herramientas de análisis de redes sociales para monitorear el éxito de las estrategias y hacemos ajustes según sea necesario.
Beneficios de la Optimización en Redes Sociales
La SMO es una estrategia que debe ser implementada por las empresas debido a los múltiples beneficios que puede presentar. Se pueden identificar beneficios relacionados con la marca, así como con las ventas y la percepción del cliente.
- Presencia de la marca más fuerte, ya que se genera contenido con regularidad y que tiene tendencia a la viralidad.
- Construcción de una relación de confianza y lealtad con el cliente, debido a que se le aporta contenido de valor al cliente.
- Mejor grado de satisfacción del cliente, al compartir información de valor.
- Aumenta la presencia de marca y la llegada a una audiencia más grande, puesto que las redes sociales tienen una audiencia muy diversa que puede localizarse en diferentes partes del mundo.
- Ahorro en gastos publicitarios, pues la SMO no utiliza inversión publicitaria y solo se enfoca en medios orgánicos.
- Mejor posicionamiento en los motores de búsqueda, al adaptar los contenidos web para atraer a más clientes desde las redes sociales.
Testimonios de Clientes
No tomes nuestra palabra como garantía. Lee lo que algunos de nuestros clientes tienen que decir sobre nuestros servicios y su experiencia trabajando con nosotros.
Preguntas Frecuentes (FAQs)
El costo del servicio depende del estado actual de tus perfiles en redes sociales y la cantidad de estos a optimizar pero el mínimo es de 400 USD al mes.
Antes de optimizar se ha de llevar a cabo un estudio donde se podrán ver cuáles son las debilidades de los perfiles creados y, una vez que se conozcan, optimizarlos. Por ejemplo, una foto de perfil o una portada pixelada o que no encaje con la línea estética de la marca.
De cara a mostrar una buena imagen corporativa, los perfiles de redes sociales han de ofrecer la información correcta y actualizada del negocio además de contar con un contenido de valor alineado con la imagen de marca de la empresa.
Eso dependerá del público objetivo al que quieras llegar con tu proyecto o negocio. Un público más joven podremos encontrarlo en Instagram o Tik Tok, pero si tu negocio es B2B quizás te interese más contar con LinkedIn como red social principal.
Claro. Si necesitas publicar información importante o quieres estar al día de los mensajes que llegan a los diferentes perfiles, podemos compartir credenciales y permisos contigo o con las personas que tú designes de tu empresa.
Sí. En ocasiones, si el cliente lo solicita, en las primeras semanas de comenzar a poner en marcha la estrategia del plan de optimización social media previamente aceptado por el cliente, enviamos los previews de las publicaciones para poder afinarlos conjuntamente e ir verificando la información que se muestra. Una vez alineados totalmente con lo que quiere transmitir tu empresa, ya serán tus community managers los encargados de continuar con la programación y planificación.
Por supuesto. Es una práctica normal (y muy recomendada) que los clientes nos manden artículos, noticias, imágenes, fotografías o cualquier recurso que nos sirva de inspiración para crear ese contenido de calidad y que aporte valor.
Lo importante a la hora de poner en marcha una nueva estrategia es darle un margen de tiempo para ver si funciona o no. Al principio, algunos clientes tienen un poco de inseguridad y quieren ver los resultados “ya”, pero será a través del control constante de las estadísticas y la revisión de los KPIs que fijemos en la estrategia como realmente se va viendo si está funcionando o, por lo contrario, hay que hacer cambios para mejorarla.
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Estamos aquí para ayudarte.
Nuestro servicio de optimización de redes sociales te permitirá potenciar tu presencia en línea y alcanzar tus objetivos.
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